Automatizáljon mindent, ami ismétlődik.
Összpontosítson arra, ami számít.
Csapata órákat tölt ismétlődő feladatokkal: adatok másolása rendszerek között, e-mailek küldése, jelentések készítése, manuális ellenőrzések. Mi mindezt automatizáljuk. Ön visszakapja az idejét és arra koncentrálhat, ami valódi értéket hoz a vállalkozásának.
AutoCub.ro
JurnalMM.ro
Optim Cars
Parentello.com
GazetaNord-Vest.ro
NLnest.com
StiriSM.ro
Crucea Roșie Satu Mare
Motel Select
Cristea AutoZone
La Popasul din Toag
MobilaHoz.ro
Break Element
Ribbz.ro
Shoperia.ro
Site-Web.ro
ADI Județul Satu Mare
PresaSM.ro
Centrul Genei
Ottoweb Analytics
TheCentWise.com
ContProtect.com
Manuális folyamatoktól az automatizálásig 4 lépésben
Azonosítjuk, megtervezzük, megvalósítjuk és optimalizáljuk — Ön csak jóváhagyja.
Folyamat-audit
Elemezzük munkafolyamatait, azonosítjuk az ismétlődő feladatokat, és kiszámítjuk az automatizálási potenciált és a becsült ROI-t.
Automatizálás tervezése
Megtervezzük az automatizált munkafolyamatokat, kiválasztjuk a megfelelő eszközöket (Zapier, Make, egyedi) és meghatározzuk a triggereket és műveleteket.
Megvalósítás és tesztelés
Felépítjük az automatizálásokat, összekapcsoljuk rendszereivel, és minden forgatókönyvet alaposan tesztelünk az élesítés előtt.
Indítás és monitorozás
Aktiváljuk az automatizálásokat, figyeljük a működést, és folyamatosan optimalizálunk a valós használati adatok alapján.
Csapata órákat veszít
naponta ismétlődő feladatokkal
Tanulmányok szerint egy átlagos alkalmazott idejének 40%-át ismétlődő adminisztratív feladatokra fordítja. Ez 5 munkanapból 2-t jelent, amelyet másolással, e-mailek küldésével, adatbevitellel és jelentéskészítéssel tölt. Ez az idő hozzáadott értéket teremtő munkába is befektethető lenne.
Másolás-beillesztés különböző rendszerek között
Adatok az ERP-ből Excelbe, Excelből CRM-be, CRM-ből jelentésekbe másolva. Elvesztegetett órák és hibakockázat minden manuális átvitelnél.
Manuális e-mailek és utánkövetések
Rendelés-visszaigazolások, emlékeztetők, utánkövetések — manuálisan küldve, egyenként, azzal a kockázattal, hogy valakiről megfeledkeznek.
Manuálisan készített jelentések
Minden nap/hét végén valaki órákat tölt adatgyűjtéssel több forrásból egy jelentés elkészítéséhez. Amely holnap már elavult lesz.
Költséges emberi hibák
Gépelési hibák, kihagyott sorok, hibás számítások — elkerülhetetlen hibák, amikor a munka manuális és ismétlődő. Minden hiba időbe és pénzbe kerül.
Két forgatókönyv. Ön választ.
Hétfő reggel van. Anna az értékesítési osztályról megnyit 4 lapot: e-mail, CRM, ERP és Excel. Átmásolja a pénteki rendeléseket az e-mailből a CRM-be, majd az ERP-be számlázáshoz, majd az Excelbe a heti jelentéshez. 11:00-ra végez, kimerülten és unatkozva. Holnap kezdi elölről.
Annát azért fizetik, hogy eladjon, de napi 3 órát tölt adminisztratív feladatokkal. A valódi költség? Elszalasztott eladások és egy frusztrált alkalmazott.
Hétfő reggel van. Anna ellenőrzi az irányítópultot: az összes pénteki rendelés automatikusan feldolgozásra került a CRM-ben, továbbítva számlázásra az ERP-ben, a heti jelentés pedig elkészült és e-mailben elküldésre került 7:00-kor. 9:00-kor Anna már új ügyfelekkel telefonál.
Ugyanazok a feladatok, nulla manuális erőfeszítés. Anna azt csinálja, amihez a legjobban ért: elad. Az osztály termelékenysége 40%-kal nőtt.
Mit tenne a csapata 40%-kal több szabad idővel?
Automatizálni szeretnékMilyen folyamatokat automatizálhatunk
Egyszerű munkafolyamatoktól a rendszerek közötti összetett integrációkig.
Automatizált munkafolyamatok
Automatikusan kiváltott műveletsorok: amikor rendelés érkezik → számla generálás → visszaigazoló e-mail küldése → üzlet értesítése → készlet frissítése. Mindezt emberi beavatkozás nélkül.
Rendszerek közötti integrációk
Összekapcsoljuk azokat az alkalmazásokat, amelyek nem "beszélnek" egymással: CRM-et ERP-vel, e-mail marketinget eCommerce-szel, könyvelést bankrendszerrel. Az adatok automatikusan áramlanak, másolás-beillesztés nélkül.
Automatikus e-mail és kommunikáció
Rendelés-visszaigazolások, üdvözlő sorozatok, értékesítési utánkövetések, fizetési emlékeztetők, lejárati értesítések — mind automatikusan küldve a megfelelő időben, minden címzetthez személyre szabva.
Automatikus Jelentések
Értékesítési, készlet-, teljesítmény- és marketing jelentések — automatikusan generálva naponta/hetente/havonta és elküldve e-mailben vagy Slacken. Mindig naprakészek, nulla manuális erőfeszítés.
Adatszinkronizálás
Termékek, árak, készletek, ügyfelek — valós időben szinkronizálva az összes platformján. Egy helyen módosít, mindenhol frissül. Nulla eltérés.
Értesítések és riasztások
Minimális készletriasztások, új rendelés értesítések, késedelmes fizetési riasztások, feladat-emlékeztetők — értesítéseket kap e-mailben, SMS-ben vagy Slacken pontosan akkor, amikor szüksége van rá.
Automatikus Számlázás
Minden eladásnál automatikusan generált számlák, e-mailben elküldve az ügyfélnek, rögzítve a könyvelésben. Integráció SmartBill, Oblio, FGO és más rendszerekkel.
HR automatizálás
Új alkalmazottak automatikus bevezetése, dokumentumgyűjtés, elektronikus aláírások, értékelési emlékeztetők, munkaidő-nyilvántartás és ledolgozott órák jelentése.
Automatikus feladatkezelés
E-mailekből vagy űrlapokból automatikusan létrehozott feladatok, a megfelelő személyhez rendelve, határidőkkel és emlékeztetőkkel. Semmi sem veszik el többé.
Minden osztályhoz igazított automatizálások
Minden osztálynak vannak specifikus folyamatai, amelyek automatizálhatók.
Értékesítés és CRM
- Lead pontozás és priorizálás
- Automatikus utánkövetés érdeklődőknél
- Automatikusan generált ajánlatok
- Pipeline frissítések a CRM-ben
- Üzletzárási emlékeztetők
- Automatikus értékesítési jelentések
Marketing
- Automatikus üdvözlő e-mail sorozat
- Nurturing szekvenciák
- Közösségi média ütemezés
- Lead rögzítés és CRM szinkronizálás
- Automatikus kampányjelentések
- Remarketing triggerek
Ügyfélszolgálat
- Automatikus jegykezelés e-mailből
- Jegyek osztályozása és irányítása
- Automatikus GYIK válaszok
- Automatikus SLA eszkaláció
- Megoldás utáni elégedettségi felmérések
- Tudásbázis frissítések
Pénzügy és könyvelés
- Automatikus számlázás
- Fizetési egyeztetés
- Határidő-emlékeztetők
- Bankkivonatok importálása
- Automatikus pénzügyi jelentések
- Cash flow értesítések
Műveletek és logisztika
- Automatikus rendelésfeldolgozás
- Futárszolgálati AWB generálás
- Nyomon követés és értesítések
- Minimális készlet riasztás
- Készletszinkronizálás
- Automatikus szállítási jelentések
HR és adminisztráció
- Automatikus bevezetés
- Alkalmazotti dokumentumok gyűjtése
- Munkaidő-nyilvántartás és óra-jelentés
- Időszakos értékelési emlékeztetők
- Elektronikus aláírások
- Automatikus kilépési folyamat
Mit nyer vállalkozása az automatizálással
Konkrét, mérhető eredmények az első hónaptól.
Heti 10-20 óra megtakarítás
Az ismétlődő feladatok, amelyek órákat emésztettek fel, most maguktól elvégződnek. Csapata visszakapja az idejét a hozzáadott értéket teremtő munkára.
Nulla emberi hiba
Az automatizálás kiküszöböli a gépelési hibákat, kihagyásokat és következetlenségeket. Ugyanazok az adatok, minden alkalommal tökéletesen feldolgozva.
10x gyorsabb reakcióidő
Egy ügyfél leadja a rendelést és 2 másodperc alatt kap visszaigazolást, nem 2 óra múlva, amikor "a kollégák meglátják az e-mailt". Azonnali reakció, non-stop.
Csökkentett működési költségek
Kevesebb idő adminisztratív feladatokra = kevesebb pénz az általános költségekre. Az automatizálás néhány hónap alatt megtérül.
Skálázhatóság új felvételek nélkül
Megduplázódott a rendelések száma? Az automatizálások 2x annyi rendelést dolgoznak fel anélkül, hogy bárkit felvenne. Növekedjen arányos többletköltség nélkül.
Boldogabb alkalmazottak
Senki sem álmodik arról, hogy egész nap másoljon-beillesztsen. Amikor megszünteti az unalmas feladatokat, a csapat megbecsültnek érzi magát és motivált marad.
Minden, amit kap minden automatizálási projektben
Az audittól a megvalósításig és a folyamatos támogatásig — átláthatóan, meglepetések nélkül.
Többet kap, mint automatizálásokat
Minden projekt tartalmazza ezeket a bónuszokat további költségek nélkül.
Teljes folyamat-audit
Elemezzük vállalkozása összes folyamatát és azonosítjuk a top 10 automatizálási lehetőséget, mindegyikhez kiszámított ROI-val.
Monitorozó irányítópult
Vizuális panel, ahol láthatja az összes automatizálást: hányszor futottak le, állapot, hibák ha vannak, felhalmozott időmegtakarítás.
Automatizálási kézikönyv
Személyre szabott útmutató az összes megvalósított automatizálásról, hogyan működnek, hogyan tesztelje őket és mit tegyen, ha valami nem működik.
ROI jelentés 30 nap után
Az első hónap után kap egy jelentést a megtakarított órákról, elkerült hibákról és a valós ROI-ról a becsülthez képest. Konkrét adatok, nem feltételezések.
Bónuszok összértéke: 1.150 EUR — ingyenesen benne van a projektedben
Mennyibe kerül Önnekha nem automatizál?
Számítsuk ki a manuális folyamatok költségét egy kis csapat számára:
És ez nem tartalmazza az emberi hibák költségét (hibás számlák, elszalasztott rendelések, elégedetlen ügyfelek), a javításukra fordított időt, vagy azon alkalmazottak alternatív költségét, akik hozzáadott értéket teremtő munkát végezhetnének másolás-beillesztés helyett.
Az automatizálás nem szeszély — versenyképességi szükséglet. A kérdés az: fizetni akar embereknek azért, amit egy robot is meg tud csinálni, vagy azért, amit csak emberek tudnak megcsinálni?
Hogyan néz ki vállalkozása a megvalósított automatizálásokkal
Hétfő reggel van. Az irányítópult mutatja: 127 rendelés automatikusan feldolgozva a hétvégén, számlák kiállítva, AWB-k generálva, visszaigazolások elküldve. Csapata csak a kivételeket ellenőrzi (3 eset, amely manuális figyelmet igényelt).
A heti jelentés 7:00-kor érkezett az inboxba — magától generálva, minden adattal frissítve. Senki sem töltött órákat számok gyűjtésével 5 különböző rendszerből. A CRM valós időben frissül, anélkül, hogy bárki manuálisan adatokat vinne be.
Az értékesítési csapat 40%-kal több hívást bonyolít — a manuális feldolgozástól felszabadított idő most arra van befektetve, ami számít: ügyfélkapcsolatokra.
Nem szoftvert vásárolt. Időt vásárolt. Az idő pedig az egyetlen erőforrás, amelyből nem lehet többet előállítani.
Mit mondanak az ügyfelek, akik automatizálták folyamataikat
Ne higgyen a szavunknak. Olvassa el a tapasztalataikat.
“Az OttoWeb-hez fordultunk a belső folyamatok automatizálásáért. Az eredmények felülmúlták a várakozásokat — a termelékenység 300%-kal nőtt. A feladatok, amelyek órákat vettek igénybe, most maguktól elvégződnek. Teljes bizalommal ajánlom.”
“A számlázás és a jelentések automatizálása hetente több mint 15 órát takarított meg nekünk. Könyvelőnk most pénzügyi elemzést végez adatbevitel helyett. A befektetés 2 hónap alatt megtérült.”
“Az online bolt, az ERP és a futárszolgálatok közötti integráció teljesen megszüntette a rendelésfeldolgozási hibákat. Korábban napi 2-3 hibánk volt, most nulla. Az ügyfelek azonnali visszaigazolást és automatikus nyomon követést kapnak.”
“Az automatikus ügyfél-utánkövetési munkafolyamatok 35%-kal növelték az értékesítési csapat konverziós rátáját. A leadek többé nem vesznek el, az utánkövetések időben mennek ki, és teljes rálátásunk van a CRM-ben.”
Gyakran ismételt kérdések az automatizálásról
Válaszok a folyamatautomatizálással kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre.
Készen áll az ismétlődő folyamatok automatizálására?
A kezdeti konzultáció ingyenes. Elvégezzük a folyamatai auditját, azonosítjuk az automatizálási lehetőségeket és kiszámítjuk a becsült ROI-t — kötelezettségek nélkül.