Chatbot AI care știe ce știi și tu despre firma ta
Un asistent care răspunde pe site și pe WhatsApp, oricând, din informațiile firmei tale: prețuri, program, stocuri, condiții de livrare. Când întrebarea e prea specifică, preia datele clientului și îl predă unui coleg.
Cum sună o conversație
Exemplu ilustrativ. Răspunsurile reale vin din informațiile firmei tale.
La ce e bun un chatbot AI, cinstit vorbind
Un chatbot bun nu înlocuiește echipa. Preia întrebările care se repetă, ca oamenii tăi să aibă timp pentru cele care contează.
Face foarte bine
- Răspunsuri despre program, prețuri, livrare, garanție
- Ajutor la alegerea unui produs sau serviciu
- Preluarea datelor pentru o ofertă sau o programare
- Conversații seara, în weekend, de sărbători
Lasă unui om
- Reclamații și situații tensionate
- Negocieri de preț și oferte personalizate
- Decizii care cer acces la contul clientului
- Orice întrebare la care nu are informația
Cum îl construim
- Strângem întrebările realeDin emailuri, mesaje pe Facebook și WhatsApp, apeluri: ce te întreabă clienții cel mai des.
- Pregătim baza de cunoștințeRăspunsurile tale, fișele de produs, politicile de livrare și retur, într-o formă din care chatbotul poate cita corect.
- Stabilim limiteleCe are voie să promită, când predă unui om, ce date cere și unde le trimite.
- Testăm cu întrebări adevărateInclusiv cu cele formulate greșit, cu greșeli de scriere sau în altă limbă.
- Lansăm și urmărimPanoul arată întrebările la care nu a știut să răspundă, iar baza de cunoștințe se completează din ele.
Preț: de la 500 €, în funcție de ce alegi
Punctul de pornire din calculatorul nostru este 500 €. Componentele de mai jos se adaugă după nevoie:
| Componentă | Ce face | Cost |
|---|---|---|
| Chatbot conversațional (nucleul) | Înțelege întrebările scrise liber, nu doar butoane predefinite | +300 € |
| Integrare pe site | Fereastra de chat pe paginile tale, cu aspectul brandului | +100 € |
| Integrare WhatsApp | Același asistent răspunde și pe WhatsApp Business | +150 € |
| Antrenare pe datele tale | Documente, fișe de produs, politici, întrebări frecvente | +200 € |
| Analiza sentimentului | Semnalează conversațiile cu clienți nemulțumiți | +200 € |
| Panou de statistici | Ce întreabă oamenii, unde nu știe chatbotul să răspundă | +150 € |
Separat, utilizarea modelului AI are un cost lunar care depinde de numărul de conversații. Îl estimăm împreună înainte de ofertă.
Chatbotul e doar începutul
Datele strânse în conversații (ce caută oamenii, ce obiecții au, ce produse îi interesează) sunt foarte valoroase pentru echipa de vânzări. Vezi cum le folosim în soluțiile AI pentru vânzări, sau toate variantele de inteligență artificială pentru firme. Când chatbotul trebuie să creeze comenzi sau programări în alte programe, îl legăm de automatizări.
Întrebări despre chatboți AI
Trimite-ne cele mai dese 10 întrebări ale clienților
Îți arătăm cum ar răspunde un chatbot construit pe informațiile tale și cât ar costa.
Trimite întrebările 0752 391 415